住友不動産の新築そっくりさんの口コミや評判

公開日:2022/04/01  最終更新日:2022/04/27

住友不動産の新築そっくりさんの画像
住友不動産の新築そっくりさん(住友不動産株式会社)
TEL:0120-093-370

住友不動産が提供する「新築そっくりさん」をご存知でしょうか?1996年に建て替えに変わる住宅再生の画期的なシステムとして誕生してから、おおよそ四半世紀もの間、まるごとリフォームの代名詞として圧倒的な知名度を確立しています。今回はそんな、住友不動産の新築そっくりさんの特徴について詳しく紹介します。

15万棟以上のリフォーム実績

新築そっくりさんの信頼性を証明するのに、まず挙げられるのがその実績です。2021年のリフォーム産業新聞の調べでは、500万円以上の大規模リフォーム工事の受注件数ランキングで圧倒的1位を獲得しています。その快進撃は今に始まったものではなく、商品誕生当時から注目を集めていました。

新築そっくりさんが誕生したばかりの199649日に日本経済新聞で新築そっくりさんが取り上げられました。その画期的なリフォーム技術は、リフォーム業界のみならず、関係各所から注目され、当日は新築そっくりさんの問い合わせの連絡が殺到したことで、住友不動産の電話回線がパンクしてしまったというエピソードがあるほどです。

ところでこの新築そっくりさんは、どんな商品なのでしょうか?また、どんなところが従来と違うでしょう?改めて紹介していきます。

新築そっくりさんとは、建て替えの50~70%ほどの費用で、家の中すべてを新築と同様にまるごとリフォームできる新システムです。新築そっくりさんが誕生した1996年当時のリフォーム業界では、「リフォームといえば部分的な工事のこと」「耐震補強工事をリフォームで行うという発想はない」「見積もりは積算方式で価格も不明瞭」「工事を進めていく中で、状況は変わるので、追加請求は当たり前」という考えが常識とされてきました。

そんな中、住友不動産が目指したのは、当時の常識を覆す全く新しい考え方でした。それは、「建て替えの半額の費用で家一軒まるごとリフォーム」「標準プランで耐震補強」「価格を定価制に」「追加請求は一切なし」です。これは当時、誰も考えつかなかったことへの挑戦であり、新築そっくりさんの誕生は、リフォームでも建て替えでもない、新しいシステムの誕生でもありました。

完全定価制で追加料金なし

新築そっくりさんが何よりも画期的で関係者を驚かせたのは、完全定価制で追加料金なしだということです。従来のリフォームでは、工事を開始してから想定外のことが起こるのはある程度仕方のないこととされていました。具体的には、白アリ被害や雨漏りで「床材を剥がしてみなければ、白アリによる被害がどの程度のものか分からない」「壁紙を剥がしてみたら、想像以上に雨漏りが広がっていた」などが多く挙げられる事例です。

しかし、いくら不測の事態が発生したからとはいえ、その都度追加料金が発生してしまっていては、費用が膨れ上がってしまいます。「何のための事前見積だったのか?」「いくら契約したからとはいえ、ここまでの金額は払えない」というトラブルにもなりかねません。その問題を解消するため、新築そっくりさんでは、徹底した事前調査「建物無料診断」を行うことで、不測の事態を防ぎ、追加料金なしを実現しています。

無料診断というと簡易的なものをイメージするかもしれませんが、新築そっくりさんが行う建物無料診断は、無料とは思えない徹底ぶり。床下調査、屋根調査、外部調査、傾き・不陸調査、間取り確認、耐震診断の計6項目を長年の実績から蓄積されたノウハウをもとに細部に至るまで徹底調査。これにより、契約段階で提示した金額から追加されることがほぼないので、安心して任せることが出来ます。

施工マニュアルと高品質の検査体制で安心

なぜ、全国に星の数ほどあるリフォーム会社で実現できなかった全く新しいシステムを、住友不動産の新築そっくりさんは実現できたのでしょうか?それは長年の実績で積み重ねられた膨大で緻密なデータをもとに、あらゆる場面を想定した施工マニュアルと、豊富な経験を持った施工統括者がいるからです。

事前調査「建物無料診断」で調査した内容を、この施工マニュアルに照らし合わせ、「どこを重点的に施工しなければならないのか?」「不測の事態が発生する可能性が高いのはどこか?」など、ありとあらゆる可能性を勘案しながら工事を進めていきます。ここまで慎重に作業を進めていったとしてもリフォームに全く同じものはありません。時には、想定外の事態が発生することがあります。その際は、経験豊富な施工統括者が、臨機応変に対応することでありとあらゆる問題を解決していきます。

また、チェック体制はそれだけではありません。高品質なサービスを提供するため、工事の進捗に応じてセールスエンジニアと施工統括者が、進行状況や作業品質等のチェックを行い、工事完了時には、工事検査員が徹底した最終チェックを行います。このようにあらゆるケースを想定した「施工マニュアル」と複数の専門家がダブルチェックを行うことでお客様に安心と安全を提供し続けています。

 

今回は、15万棟以上のリフォーム実績を誇り、2021年の大規模リフォーム工事の受注件数ランキングで圧倒的1位を獲得している住友不動産の新築そっくりさんを紹介しました。積み重ねた実績を丁寧に分析し、マニュアル化した「施工マニュアル」や経験豊富な技術者による高品質な検査体制など、他社には真似のできないサービスがお客様に支持される理由と言えます。リフォームのことでお悩みの方は、ぜひ一度相談していただくことをおすすめします。

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